Zéro commande... l'angoisse
By Zippy, the August 23, 2007 at 15:46
Quand on est cyber commerçant, on a quand même les yeux souvent rivés sur l'indicateur des commandes et même si ce n'est pas le seul indicateur que je suis, cela reste un fondamental.
Même si l'on tente d'en faire abstraction, il est très difficile de complètement l'oublier... surtout dans les premiers mois de l'aventure.
Depuis quelques temps déjà, je réussi à m'en affranchir (au moins partiellement) et ne clique plus fébrilement sur le bouton réactualiser pour voir le compteur journalier évoluer.
Quand on apprend que 43% des sites marchand réalisent seulement entre 1 et 10 commandes par mois, je me dis que d'autres cyber-commerçant doivent vivre cette angoisse de la journée à zéro commande.
Si j'ai réussi à oublier cet indicateur poil à gratter, c'est tout simplement parce que n'ai plus de journées de ce type. J'ai encore en souvenir, comment le seul fait de ne rien vendre pouvait influer sur mon humeur du jour et comment, quand les journées avec un encéphalogramme désespérément calme se succédaient, l'ambiance pouvait être électrique et le moral au plus bas.
Dans ces conditions, il faut se faire une véritable violence pour relativiser et dégager de véritables ondes positives. La meilleure solution que j'ai trouvé, c'est de quitter ce satané écran, sortir m'aérer les idées et tenter de penser à autre chose. Bien plus facile à dire qu'à faire.
J'appréhendais un peu la période estivale et craignais de revivre les journées moroses que j'avais pu connaître l'an passé. Il en a rien été, bien au contraire. L'activité a été bien soutenue et les indicateurs à l'inverse du temps maussade. 
Ne plus faire de journées à zéro commande est un élément sacrément libérateur. Vous ne vous laissez plus envahir par les ondes négatives, votre énergie est décuplée et votre productivité améliorée. Pour les avoir vécues, subies, endurées, je comprends tout à fait quel peut être le ressenti d'un commerçant, surtout quand à côté, certains de ses concurrents affichent une santé insolente.
On se pose alors tout un tas de questions, sur son offre commerciale, sur l'ergonomie de son site, on tente de comprendre ce qui ne marche pas, de détecter les freins à l'achat mais le plus dur c'est de faire face, ne pas perdre courage et continuer à avancer.
Mais je vous assure, que lorsque la journée à zéro commande est totalement bannie de votre quotidien... vous n'êtes plus très loin du Nirvana. 






Ben aka Zippy
