3D Secure
Por Zippy, el 03 Octubre 2008 a 07:48
C'est quoi ce machin ? 3D secure est un nouveau système de sécurisation des paiements. Nouveau, en fait pas vraiment... ce qui est nouveau, c'est sa généralisation à toutes les transactions en ligne. En théorie, c'est effectif depuis le 1er octobre, mais dans les fait on peut constater que c'est encore une affaire lancée à la va vite.
Du coté des e-commerçants, suivant les banques gestionnaires, l'info n'est pas passée de la même manière. Mais alors du coté des clients, c'est limite blackout total.
Que ce soit dans la presse, sur les ondes radio ou bien même sur les chaines TV... je n'ai rien vu passer non plus. Pourtant, c'est un process qui existe depuis pas mal de temps et dont la vocation première est de sécuriser, encore un peu plus, toutes les transactions du net.
Dans mon cas, la banque populaire m'a annoncé ce passage, comme un passage obligatoire lié à l'évolution de la règlementation. Dans les faits, ça se traduit par un avenant à ma convention et à une augmentation de 300% de ma redevance mensuelle.
Après négociation, celle-ci est finalement limitée à 100% mais quand même...
Voyons dans le détail ce que ça change. Avant la mise en place de ce système, c'était le commerçant qui assumait seul les éventuelles fraudes à la carte bleue. Avec la mise en place de 3D Secure, le transfert de responsabilité repose maintenant sur l'établissement bancaire (sous réserve que le paiement soit estampillé 3D Secure).
Dans les faits, je n'ai pas beaucoup d'informations supplémentaires. Je n'ai toujours pas renvoyé mon avenant et je crois que j'ai bien fait, si j'en juge les déboires de certains.
Pour le client, et c'est là que le bât blesse, aucune info particulière. D'après ce que j'ai cru comprendre, lors d'une transaction bancaire, en dehors des informations bancaires, l'interface de paiement risque de vous demander une information supplémentaire (date de naissance, code d'authentification...), mais malgré mes questions... à l'heure actuelle, je n'en sais pas plus.
Si je peux me réjouir de ce transfert de responsabilité, dans les faits je n'en suis pas vraiment convaincu. Après plusieurs milliers de transactions, j'ai la chance de n'avoir eu aucune fraude. Certainement grâce au système interne de vérification mis en place (mais chut...). Je fais donc directement les frais de cette évolution règlementaire en voyant ma redevance mensuelle multipliée par 2 (il faut bien bien faire payer le risque ?).
Je pourrais me réjouir de cette évolution, si elle avait été accompagnée d'une véritable campagne de communication auprès du grand public. Je suis persuadé, que pour la plupart d'entre vous, 3D Secure n'évoque rien du tout, je suis même sur que vous n'en avez jamais entendu parler. On peut vraiment déplorer une absence de communication alors qu'au contraire on aurait été en mesure d'attendre beaucoup plus.
Si coté e-commerçant, la mise en place de ce système est rondement menée (et encore)... coté client, j'ai le sentiment que les banques freinent des deux pieds... Pour rassurer tout le monde, on sait que les trois premières transactions ne seront pas bloquées par cette nouvelle mesure... on sait aussi qu'ensuite que cela risque d'entrainer un abandon de panier très important dans les premières semaines (confert le lancement dans les autres pays).
Mais alors pourquoi les grosses institutions, les grandes banques ne communiquent absolument pas sur ce sujet ? Pourquoi, alors que ce système est censé donner encore un peu plus de confiance dans l'économie numérique... c'est le black-out total ?
Pour être concret, qui parmi vous a des informations ? Et si vous en avez, vous voulez bien les partager ?





Ben aka Zippy
