Le gestion d'une boutique en ligne est un enrichissement personnel permanent. J'en apprend tous les jours sur les subtilités des relations humaines via le net.
Je suis par nature quelqu'un de très franc et direct, parfois même à la franchise un peu trop cinglante. Régulièrement, j'en fais les frais et je regrette que mes propos soient interprétés comme méchants.
S'il y a une chose que j'ai appris avec Look-zippy, c'est à me modérer. Sur le net, les expressions du visages, les intonations n'existent pas. Je dois en permanence faire preuve de diplomatie (jamais d'hypocrisie), je me dois d'arrondir les angles de mes propos, de mes pensées.
La chose a été particulièrement vraie, lorsque j'ai démarré ce projet. J'ai parfois reçu des mails, des commentaires, qu'en temps ordinaire je n'aurais pas appréhendé de la même manière. Tout se passe par écrans interposés, je ne connais pas les personnes qui sont de l'autre côté. Je me dois donc d'être diplomate.
C'est une des premières choses que Look-zippy m'a appris : se taire et écouter. J'ai parfois envie de réagir à un propos, un commentaire, une réflexion qui me semblent injustes. Je ne démarre plus au quart de tour, je laisse le temps faire son travail et avec le recul bien souvent une réaction s'avère être totalement inutile.
Sur mon blog perso, je n'hésitais pas à dire ce que j'avais sur le coeur, à chaud, sans aucune modération. En gérant un espace avec une vocation commerciale, je ne peux me permettre de tels écarts. Sans verser dans une hypocrisie contraire à ma nature, j'ai appris à écouter et à entendre ce qui était dit.
J'en arrive parfois à me poser la question sur la pertinence d'un post, sur son intérêt et l'impact qu'il peut avoir. Par exemple, après avoir posté "Striptease" je me suis demandé si ce genre de vidéo avait sa place sur un blog d'une boutique comme Look-zippy.
Au final, je me rend compte que l'écoute est bien plus importante que mon ressenti du moment...
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Ben aka Zippy
